Politique de Confidentialité

Chez Lysara Fonts, situé au 2847 Rue des Martyrs, Étage 3, 69003 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations que nous obtenons par le biais de notre site et dans le cadre de nos services de création de polices personnalisées, de développement de typographie de marque, de licence de polices, de consultation typographique et de conception de polices multilingues.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations dans le cadre de nos activités :

• Informations personnelles que vous nous fournissez directement : Cela inclut votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale (pour la facturation ou la livraison de services), et toute autre information que vous choisissez de nous fournir lors d'un contact via notre site, nos formulaires de demande de devis, ou nos communications directes. Ces données sont recueillies lorsque vous nous contactez pour des informations sur nos services (création de polices, licence, etc.), lors de l'établissement d'un contrat de service ou pour un support client.
• Données techniques et d'utilisation : Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons collecter des informations sur votre appareil et votre utilisation de notre site, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, la version du système d'exploitation, les pages que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, et d'autres statistiques de diagnostic. Ces données sont collectées à l'aide de cookies et de technologies similaires.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées à diverses fins :

• Pour fournir et maintenir nos services, y compris la création et la licence de polices.
• Pour gérer notre relation client, répondre à vos demandes et vous fournir le support nécessaire.
• Pour améliorer les performances et l'expérience utilisateur de notre site.
• Pour comprendre et analyser l'utilisation de notre site, comme les tendances et les préférences des utilisateurs.
• Pour des besoins de facturation et de gestion des commandes de services.
• Pour nous conformer aux obligations légales et réglementaires.

3. Partage et divulgation de vos informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Nous pouvons faire appel à des entreprises et des individus tiers pour faciliter nos services (par exemple, analyse de données, hébergement de site web, support client). Ces tiers n'ont accès à vos informations personnelles que pour exécuter ces tâches en notre nom et sont contractuellement tenus de ne pas les divulguer ni les utiliser à d'autres fins.
• Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).
• Protection de nos droits : Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, celle de nos clients ou du public.

4. Sécurité des données

La sécurité de vos données est importante pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Vos droits en matière de protection des données (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données personnelles sont traitées par Lysara Fonts et, le cas échéant, d'accéder à ces données.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la rectification des données personnelles inexactes vous concernant.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines conditions.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'aide des coordonnées fournies ci-dessous.

6. Conservation des données

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de reporting. La durée de conservation est déterminée en fonction de la nature des données et des besoins du traitement.

7. Liens vers d'autres sites

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons fortement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.

8. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Nous vous encourageons à consulter cette politique de confidentialité périodiquement pour prendre connaissance de tout changement.

9. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• Par courrier : Lysara Fonts, 2847 Rue des Martyrs, Étage 3, 69003 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France.